Chcesz zgłosić szkodę w związku z powodzią lub deszczami nawalnymi? Sprawdź, jak to zrobić.
Nasilenie stresu pracowników ochrony zdrowia w czasie pandemii. Jak sobie radzić?

Mimo, że to truizm, należy to powiedzieć. Stres jest nieodłącznym elementem życia człowieka. I niezwykle powszechnym. Zwłaszcza w czasie pandemii, zwłaszcza wśród medyków[1,2]. Według badań analizowanych w przeglądzie systematycznym przeprowadzonym m.in. przez naukowców z Norweskiego Instytutu Zdrowia Publicznego, w trakcie pandemii COVID-19 nawet do 97% pracowników medycznych doświadczyło dystresu – stresu negatywnie oddziałującego na ich gotowość do działania i stan psychiczny [2]. Jak radzić sobie ze stresem, gdy wykonuje się odpowiedzialną, wyczerpującą zarówno fizycznie, jak i psychicznie, pracę? Które interwencje mogą pomóc medykom walczącym z epidemią COVID-19, by z powodu obciążenia zawodowego nie ucierpiała ich kondycja psychiczna, ani relacje z bliskimi?
Mobilizator i hamulec – wpływ stresu na organizm
Stres może oddziaływać na organizm zarówno pozytywnie, jak i negatywnie [11]. Krótkotrwały stres może zwiększać mobilizację organizmu [10]. Jednak długotrwałe narażenie na czynniki stresowe, zwłaszcza przy braku odpowiednich zasobów i bez wykorzystania technik radzenia sobie ze stresem, może powodować szereg chorób somatycznych [10]. Przewlekły stres przyczynia się m.in. do obniżenia odporności, negatywnie wpływając na układ immunologiczny (hamuje zarówno komórkowy, jak i humoralny mechanizm odpowiedzi immunologicznej) [10].
Życie na pełnych (medycznych) obrotach – jak objawia się stres u medyków?
Od początku epidemii COVID-19 w Polsce z powodu zakażenia SARS-CoV-2 zmarło 524 pracowników medycznych [8]. Medycy, którzy są świadkami, jak chorują i umierają ich nie tylko pacjenci, ale i współpracownicy, doświadczają ekstremalnego stresu. 56% personelu medycznego określa ilość stresu, na jaki zostali narażeni w związku z epidemią COVID-19, jako średnią lub znaczną [2]. Niemoc w walce z zakażeniami SARS-CoV-2, na które dotąd nie wynaleziono skutecznego leku, ale także znacznie zwiększone w stosunku do populacji ogólnej ryzyko infekcji koronawirusem – to wszystko generuje stres i wpływa na znaczne obciążenie psychiczne medyków [3,4]. Do obaw związanych z przeniesieniem zakażenia na członków swojej rodziny, w tym starszych czy obciążonych poważnymi chorobami przewlekłymi krewnych, dochodzi również stres związany z koniecznością dostosowania się do wielu nowych procedur podczas wykonywania czynności zawodowych, np. odpowiedniego zakładania i zdejmowania sprzętu ochronnego [3].
Nie należy także zapominać, że wiele pielęgniarek i lekarzy w związku ze swoją pracą zawodową i kontaktem z pacjentem z dodatnim wynikiem testu na SARS-CoV-2 doświadczyło kwarantanny. Badania pokazują, iż przebywający w kwarantannie pracownicy medyczni borykają się z silnym poczuciem winy, spowodowanym opuszczeniem “pierwszej linii frontu”, strachem o ryzyko zarażenia swoich bliskich, a także bezsilnością związaną z samotnością i brakiem możliwości wykonywania pracy [3]. Dla wielu medyków bowiem praca w zgranym, oddziałowym zespole jest istotnym filarem ich codziennego życia.
Pandemia… lęku
Pandemia COVID-19 spowodowała znaczne pogorszenie stanu psychicznego medyków. To nie tylko odczuwanie negatywnych emocji, stresu i niepokoju. Problemy ze zdrowiem psychicznym personelu medycznego, których statystycznie częściej doświadczają kobiety, w tym pielęgniarki, to także stany depresyjne, częstsze występowanie lęku, czy bezsenność [1,2,4]. Nawet 50,4% pracowników ochrony zdrowia zgłaszało objawy umiarkowanego lub ciężkiego epizodu depresji [1]. Wraz ze wzmożonym narażeniem na stresory, nasilało się również uczucie lęku – towarzyszyło ono według niektórych badań nawet do 90% medyków [1]. Reakcja lękowa jest również najbardziej typową manifestacją pandemicznego ostrego zaburzenia stresowego [4]. Może ono rozwinąć się w wyniku konfrontacji ze skutkami pandemii, z którymi nie umiemy sobie poradzić – ryzykiem przeniesienia zakażenia na bliskich, obserwowaniem śmierci pacjentów, wobec których wszystkie znane medykom metody leczenia okazują się nieskuteczne i związanym z tym poczuciem bezsilności [4].
Pokonaj stres, wygraj… siebie
Zdrowie psychiczne i mentalny well-being przestają już być tematami tabu. Nie ma wątpliwości, że w sytuacji stałego narażenia na stres kluczowe jest, by nauczyć się odpowiednio sobie z nim radzić. Dlaczego? Osoby przewlekle narażone na stres częściej doświadczają wzmożonego napięcia psychicznego [10], co nie tylko pogarsza ich komfort psychiczny, ale i negatywnie wpływa na relacje społeczne i rodzinne [10]. A zatem – jak to zrobić?
Pomocne mogą okazać się konsultacje ze specjalistą. Rozmowa z psychologiem może pomóc wypracować własne metody radzenia sobie ze stresem i obciążeniem wynikającym z pracy w ochronie zdrowia. Warto nadmienić, że skuteczność psychologicznych technik w walce z negatywnym wpływem stresu i lękiem została potwierdzona w badaniach naukowych – dowiedziono skuteczność psychoterapii w zmniejszaniu poczucia lęku u osób narażonych na stres [6], a także m.in. w zespole stresu pourazowego (PTSD) [5].
TU INTER wychodzi naprzeciw potrzebom pracowników medycznych narażonych na przewlekły stres podczas pandemii. Razem z Naczelną Izbą Pielęgniarek i Położnych “SOS – bezpłatna pomoc psychologiczna dla pielęgniarek i położnych” wspieramy pielęgniarki i położne w walce z COVID-19. Projekt, który został wdrożony już w 2020 roku, jest obecnie intensyfikowany ze względu na potrzeby środowiska medycznego w tym szczególnym czasie, jakim jest pandemia. W ramach akcji każda pielęgniarka i położna może całkowicie bezpłatnie porozmawiać z psychologiem w dogodnym dla siebie terminie, W wybranych Okręgowych Izbach Pielęgniarek i Położnych istnieje możliwość umówienia się na konsultacje – rozmowę telefoniczną lub online [7]. Dostępne są również materiały wideo na stronie NIPiP [7].
Nie czekaj, aż stres i negatywne emocje przejmą nad Tobą kontrolę. Naucz się, jak sobie z nimi radzić. Przełoży się to nie tylko na większy komfort i pewność siebie w pracy, ale przede wszystkim na poprawę Twojego nastroju i relacji z bliskimi.
Referencje:
- Vizheh M., Qorbani M., Masoud Arzaghi S. et al., The mental health of healthcare workers in the COVID-19 pandemic: A systematic review, J Diabetes Metab Disord. 2020 Dec; 19(2): 1967–1978
- Muller AE, Hafstad EV, Himmels JPW, Smedslund G, Flottorp S, Stensland SØ, Stroobants S, Van de Velde S, Vist GE. The mental health impact of the covid-19 pandemic on healthcare workers, and interventions to help them: A rapid systematic review. Psychiatry Res. 2020 Nov;293:113441. doi: 10.1016/j.psychres.2020.113441. Epub 2020 Sep 1. PMID: 32898840; PMCID: PMC7462563.
- Walton M, Murray E, Christian MD. Mental health care for medical staff and affiliated healthcare workers during the COVID-19 pandemic. Eur Heart J Acute Cardiovasc Care. 2020 Apr;9(3):241-247. doi: 10.1177/2048872620922795. Epub 2020 Apr 28. PMID: 32342698; PMCID: PMC7189614.
- Heitzman J., Wpływ pandemii COVID-19 na zdrowie psychiczne, Psychiatr. Pol. 2020; 54(2): 187–198
- Kline AC, Cooper AA, Rytwinksi NK, Feeny NC. Long-term efficacy of psychotherapy for posttraumatic stress disorder: A meta-analysis of randomized controlled trials. Clin Psychol Rev. 2018;59:30-40. doi:10.1016/j.cpr.2017.10.009
- Sahranavard S, Esmaeili A, Dastjerdi R, Salehiniya H. The effectiveness of stress-management-based cognitive-behavioral treatments on anxiety sensitivity, positive and negative affect and hope. Biomedicine (Taipei). 2018;8(4):23. doi:10.1051/bmdcn/2018080423
- Strona Naczelnej Izby Pielęgniarek i Położnych, materiały akcji: “SOS – bezpłatna pomoc psychologiczna dla pielęgniarek i położnych”, https://nipip.pl/sos-pomoc-psychologiczna-dla-pielegniarek-i-poloznych-w-czasie-pandemii/ (data ostatniego dostępu: 10.06.2021)
- https://bml.pl/artykuly/news/statystyki-zachorowan-i-zgonow-na-covid-19-wsrod-medykow (data ostatniego dostępu: 10.06.2021)
- Raudenská J, Steinerová V, Javůrková A, et al. Occupational burnout syndrome and post-traumatic stress among healthcare professionals during the novel coronavirus disease 2019 (COVID-19) pandemic. Best Pract Res Clin Anaesthesiol. 2020;34(3):553-560. doi:10.1016/j.bpa.2020.07.008
- Kaczmarska A., Curyło-Sikora P., Problematyka stresu – przegląd koncepcji, Hygeia Public Health 2016, 51(4): 317-321
- N. Ogińska-Bulik, Czy doświadczenie stresu może służyć zdrowiu?, Polskie Forum Psychologiczne 2009, tom 14, nr 1, s. 33-45
Niezdolność do pracy — jak polisa na życie może zapewnić ochronę?
- AIDS (1)
- Rodzaj umowy (10)
- pomoc psychologa (4)
- cukrzyca (3)
- Izba Lekarska (1)
- zniesławienie (1)
- Naruszenie praw pacjenta (18)
- odszkodowanie (13)
- Ubezpieczenie studenta (17)
- NIL (1)
- hejt (7)
- Praktyki studenckie (10)
- błąd medyczny (23)
- ubezpieczenie mienia (2)
- Komunikacja z pacjentem (3)
- Dentysta (26)
- Dobrowolne Ubezpieczenie OC (13)
- Ochrona Prawna dla Podmiotów Leczniczych (5)
- ubezpieczenie nieruchomości (4)
- Case study (17)
- Lekarz rezydent (8)
- OC Obowiązkowe (12)
- Ubezpieczenie na życie (13)
- Ochrona Prawna (45)
- Poradnik ubezpieczeniowy (17)
- NNW (13)
- ochrona sprzętu medycznego (2)
- Ubezpieczenie nieruchomości dla lekarza (7)
- Ubezpieczenie turystyczne (17)
- Ubezpieczenie indywidualne (4)
- Choroby zawodowe (1)
- Assistance medyczny (9)
- regres ubezpieczeniowy (2)
- Ochrona Zdrowia (58)
- Ekspert INTER (15)
- Stażysta (22)
- Grupowe ubezpieczenie na życie (4)
- Suma gwarancyjna (21)
- Ratownik Medyczny (36)
- Zabezpieczenie dochodu (11)
- Wolontariat (1)
- Zabezpieczenie finansowe lekarza (6)
- Telemedycyna (6)
- Inny Zawód Medyczny (33)
- odpowiedzialność cywilna (32)
- CHUK (1)
- ochrona farmaceutów (2)
- Ochrona HIV/WZW (12)
- OC Podmiotu Leczniczego (46)
- OC Zawodowe (17)
- Dermatoskopia (1)
- OC apteki (2)
- Agresywny pacjent (25)
- Lekarz (103)
- Psychoterapeuta (2)
- Znamiona (1)
- ubezpieczenie położnej (6)
- pomoc psychologiczna (6)
- Pielęgniarka i Położna (51)
- Psycholog (2)
- Profilaktyka zdrowia (17)
- ochrona prawna lekarza (14)
- ubezpieczenie szczepionek (2)
- Ochrona Majątku (24)
- Dokumentacja medyczna (6)
- Wypalenie Zawodowe (1)
- ubezpieczenie pielęgniarki (5)
- ubezpieczenie leków (1)
- Ubezpieczenie dla firm (45)
- Dyżur (5)
- COVID19 (18)
- Ubezpieczenie majątku podmiotu leczniczego (4)
- Ubezpieczenie medyczne (2)
- Fizjoterapeuta (68)
- Postępowanie poekspozycyjne (1)
- Eksperyment Medyczny (1)
- pomoc dietetyka (3)
- roszczenie pacjenta (16)
Poznaj naszą ofertę
Zamów rozmowę-
Nowość w ofercie!
Lekarz
Ubezpieczenia zawodowe dedykowane dla lekarzy, które zabezpieczą przed finansowymi konsekwencjami błędów medycznych. W ofercie: OC, Ochrona Prawna, Ekspozycja na HIV/WZW.
LekarzSprawdź szczegóły -
Lekarz Dentysta
Oferta ubezpieczeń z OC, Ochroną Prawną, Ekspozycją na HIV/WZW wraz z dodatkowymi klauzulami specjalnie dla zawodu dentysty (np. Stomatologiczna medycyna estetyczna).
Lekarz dentystaSprawdź szczegóły -
Pielęgniarka i Położna
Zabezpieczenie wszystkich sfer życia zawodowego dla Pielęgniarek i Położnych – od OC po Ochronę prawną i Ekspozycję na HIV/WZW.
PielęgniarkaSprawdź szczegóły -
Fizjoterapeuta
Oferta dostosowana do realiów i wyzwań pracy Fizjoterapeuty, a także do rodzaju udzielanych świadczeń i formy wykonywania zawodu.
FizjoterapeutaSprawdź szczegóły -
Ratownik Medyczny
Ubezpieczenia przygotowane specjalnie dla Ratowników Medycznych i Ratowników Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy. Ochrona w życiu zawodowym i prywatnym.
Ratownik MedycznySprawdź szczegóły -
Lekarz Stażysta
Ubezpieczenie dla lekarzy rozpoczynjących pracę w zawodzie Lekarza i są na stażu dopasowaliśmy ofertę - od OC Dobrowolnej po Ochronę Prawą Ekspozycję HIV/WZW.
Lekarz StażystaSprawdź szczegóły -
Diagnosta Laboratoryjny
Ochrona ubezpieczeniowa dopasowana do zawodu Diagnosty: OC – w zależności od formy wykonywania zawodu, Ochrona prawna, ochrona HIV/WZW.
Diagnosta LaboratoryjnySprawdź szczegóły
-
Dom i mieszkanie dla lekarzy i lekarzy dentystów
Ubezpieczenie nieruchomości od wszystkich ryzyk, zawierające m.in.: bezgotówkową organizację remontu, naprawę sprzętu, dedykowanego opiekuna szkody.
Lekarz NieruchomościSprawdź szczegóły -
Dom i mieszkanie dla medyków
Ubezpieczenie domu lub mieszkania dla przedstawicieli zawodów medycznych z możliwością rozszerzenia o klauzulę Agresji Pacjenta.
Dom i mieszkanie dla medykówSprawdź szczegóły -
Dom i mieszkanie
INTER Lokum to kompleksowe ubezpieczenie domu lub mieszkania z możliwością wyboru między ubezpieczeniem od wszystkich ryzyk (All Risk) lub tylko od wybranych.
Dom i mieszkanie
Sprawdź szczegóły -
Ubezpieczenie podróży INTER Tour 365
Ubezpieczenie podróży na cały rok, na cały świat, dla wszystkich przedstawicieli zawodów medycznych i studentów.
Ubezpieczenie podróżySprawdź szczegóły
-
Terminowe ubezpieczenia na życie
Wsparcie finansowe i pomoc w trudnych sytuacjach życiowych.
Terminowe ubezpieczenia na życieSprawdź szczegóły -
Ubezpieczenie życia i zdrowia
Ubezpieczenie dopasowane do specyfiki wykonywanego zawodu medycznego.
Inter Medyk Life
Ochrona ubezpieczeniowa dla Ciebie i bliskich.
Pakiet Assistance.Sprawdź szczegóły -
Prywatne ubezpieczenie zdrowotne
Prywatne ubezpieczenie zdrowotne INTER Vision zapewni Ci dostęp do opieki medycznej na najwyższym poziomie, w komfortowych warunkach i w dogodnym dla Ciebie terminie.
Pakiet VISION w Ofercie IndywidualnejSprawdź szczegóły
-
Podmiot Leczniczy
Ubezpieczenia dedykowane Podmiotom leczniczym. W zakresie: OC, Asysta i Ochrona Prawna, Ekspozycja na HIV/WZW z NNW.
Podmiot LeczniczySprawdź szczegóły -
Ubezpieczenie Eksperymentu Medycznego
Obowiązkowe ubezpieczenie OC dla podmiotów przeprowadzających lecznicze lub badawcze eksperymenty medyczne.
Eksperyment medycznySprawdź szczegóły -
INTER Partner dla Medycyny
Ubezpieczenie majątkowe INTER Partner dla podmiotu leczniczego, praktyki i aptek. Możliwość wyboru między kompleksowym pakietem a ubezpieczeniem wybranych ryzyk.
INTER Partner dla Medycyny
Sprawdź szczegóły -
INTER Grupa Plus
Grupowe ubezpieczenie na życie INTER Grupa Plus jest dedykowane dla firm o różnej strukturze i wielkości. Szeroki zakres świadczeń połączony z assistance medycznym.
INTER Grupa PlusSprawdź szczegóły
-
Ubezpieczenie Studentów Kierunków Medycznych
Ubezpieczenie dla studentów kierunków medycznych: OC za szkody wyrządzone innym lub w ich mieniu oraz ochrona HIV/WZW z NNW.
StudentSprawdź szczegóły